Nhận ra tầm quan trọng của việc nâng cao trải nghiệm khách hàng, tại hội thảo "Moving to Cloud, Transform with Conversational AI & Automation" do CMC Telecom phối hợp cùng Uniphore tổ chức, các chuyên gia sẽ bật mí về lợi ích của tổng đài ảo, chia sẻ những đột phá trong công nghệ AI đàm thoại và tự động hóa. Các giải pháp này mang đến diện mạo mới cho các bộ phận, trung tâm chăm sóc khách hàng và các case study ứng dụng thành công AI đàm thoại nhằm cải thiện, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Trong khuôn khổ sự kiện, ông Lê Anh Vũ, Giám đốc Sáng tạo của CMC Telecom sẽ chia sẻ “bí kíp” tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Đại diện của CMC Telecom tham gia hội thảo còn có ông Nguyễn Toàn Anh - Giám đốc Trung tâm Telesales của CMC Telecom sẽ “bật mí” bí mật đột phá doanh thu với CMC One.CX.

Theo Uniphore, tại webinar, ông Nguyễn Thi - Giám đốc Điều hành toàn quốc  và ông Vương Ngọc Trác - Kỹ sư Kinh doanh cấp cao sẽ chia sẻ những câu chuyện về AI và công nghệ tự động hóa đàm thoại nhằm tạo sức bật cho doanh nghiệp Việt. Ông Thi đã có kinh nghiệm hơn 20 năm làm việc trong lĩnh vực giải pháp dịch vụ khách hàng cho các khách hàng lớn đa ngành; ông Vương Ngọc Trác cũng có kinh nghiệm hơn 10 năm tư vấn giải pháp, kỹ thuật hệ thống và vận hành tại nhiều doanh nghiệp lớn.

Sự kiện do CMC Telecom và Uniphore phối hợp tổ chức dành cho những doanh nghiệp quan tâm, mong muốn nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua khâu chăm sóc “thượng đế”. Sự kiện được tổ chức miễn phí qua Zoom. Người tham dự hội thảo sẽ có cơ hội nhận được một chiếc Airpod Pro giá trị đến từ ban tổ chức chương trình.

Thúy Ngà

Đương kim Miss baby Việt Nam 2019 Dương Phan Hải Nguyên đến từ Lâm Đồng

Với tiêu chí chọn lựa những bé gái trong độ tuổi từ 4-8 có vẻ đẹp trong sang, hồn nhiên, lễ phép và tài năng, 30 thí sinh sẽ tham gia vòng chung kết toàn quốc tại thành phố Huế từ ngày 13-15/08/2020.

Thí sinh Huỳnh Lý Linh Đan đến từ Khánh Hòa giới thiệu về tháp bà Ponagar

Mỗi thí sinh sẽ thực hiện 1 clip quảng bá du lịch tại tỉnh, thành phố nơi mình sinh ra. BTC mong muốn mỗi thí sinh sẽ như một đại sứ du lịch nhí giới thiệu và quảng bá những nét văn hóa tryền thống, những cảnh đẹp thiên nhiên và con người mỗi địa phương. Cuộc thi sẽ tạo thành 1 chiến dịch quảng bá du lịch rộng lớn dưới góc nhìn của trẻ thơ.

Tại Huế, các thí sinh sẽ được tham quan và tìm hiểu lịch sử văn hóa Đại Nội, Trường Quốc Học Huế, Lăng Khải Định, nghe các nghệ nhân hát ca Huế, thăm và tặng quà trẻ em tại trung tâm bảo trợ xã hội Chùa Đức Sơn - nơi đang nuôi dưỡng gần 150 trẻ em kém may mắn.

Phần thi thể thao tại bãi biển Thuận An và phần thi năng khiếu sẽ là 2 phần thi tính điểm trước khi các thí sinh tham gia vào đêm chung kết.

Ban giám khảo của đêm chung kết gồm : Quán quân cuộc thi Việt Nam Idol 2014 Nhật Thủy, diễn viên điện ảnh Bình An và 3 giám khảo khách mời là hoa hậu, nghệ sỹ dân gian…

Đêm chung kết rực rỡ sắc màu với những phần thi trình diễn áo dài, trang phục dân tộc và trang phục dạ hội. Chương trình nghệ thuật còn có sự tham gia của ca sỹ Đức Phúc, ca sỹ nhí Candy Ngọc Hà, Lê Ngọc Phúc Nhã.

Miss baby Việt Nam 2020 được tổ chức bới Kids Model Viet Nam và được sở văn hóa thể thao Thừa Thiên Huế cấp phép tổ chức. Top 3 thí sinh chiến thắng sẽ được tới thăm quan và ghi hình quảng bá du lịch tại đất nước Hàn Quốc.

Đêm chung kết toàn quốc sẽ được diễn ra vào 20h00 ngày 15/08/2020 tại nhà hát trung tâm thành phố Huế và được truyền hình trực tiếp trên truyền hình Huế.

Tố Uyên

Chiến Thắng và người vợ thứ 3 kém 15 tuổi.

- Sau thời gian ‘gương vỡ lại lành’ chị và chồng đã thay đổi như thế nào để cùng nhau đi tiếp con đường hạnh phúc?

Chúng tôi đều thay đổi và thay đổi theo chiều hướng tốt hơn. Anh Thắng dành nhiều thời gian cho gia đình hơn, thể hiện tình cảm của mình ra ngoài nhiều hơn chứ không âm thầm như trước. Trước kia anh đi diễn về rất ít khi trò chuyện với vợ, nghĩ gì cũng để trong lòng không chia sẻ.

Tôi nghỉ dạy học, cuộc sống không có gì khó khăn mà trái lại có nhiều thời gian bên các con. Tôi và chồng đều thấy yên tâm khi tự tay chăm sóc cho con chứ không giao phó cho người giúp việc. Tôi dành toàn tâm toàn ý lo cho gia đình nên anh Thắng cũng toàn tâm toàn ý với công việc của anh ấy. Chúng tôi chia sẻ và lắng nghe nên mỗi người bỏ bớt cái tôi đi một chút, cuộc sống cũng vì thế mà nhẹ nhàng hơn. Tất nhiên, vợ chồng nào cũng có những mâu thuẫn riêng chứ không thể tránh khỏi.

- Nhưng mâu thuẫn thường nảy sinh từ điều gì?

Tất nhiên cũng không có gì căng thẳng, vài chuyện lặt vặt thôi chứ không to tát gì. Bởi lẽ, chúng tôi mỗi người một việc, anh Thắng đi làm suốt, tôi ở nhà lo công việc nhà. Có việc gì chúng tôi bây giờ cũng cùng bàn bạc đưa ra tiếng nói chung nên ít khi to tiếng. 

Chúng tôi thống nhất mọi thứ luôn bình đẳng cố gắng tạo ra niềm vui để vợ chồng hạnh phúc. 

Anh Thắng là người rất chăm chỉ, đi diễn thì thôi chứ ở nhà anh thường dành thời gian tập hát ở trên phòng riêng. Anh Thắng cũng yêu hội hoạ và thích vẽ, khi vẽ chỉ cần không ưng một chi tiết nhỏ là xoá hết đi vẽ lại đến bao giờ ưng ý thì thôi, kể cả thức trắng đêm để vẽ. Anh Thắng còn làm thơ cực siêu, chỉ ngồi một xíu đã thấy làm xong bài thơ, nhất là thơ liên quan những sự kiện nóng, anh gieo vần rất nhanh.

Tôi cứ trêu ‘cầm, kỳ, thi, hoạ’ đủ cả nên anh biết cách làm cách cho không khí trong gia đình vui vẻ. Nếu có giận thì cũng chỉ chút chút rồi qua nhanh thôi.

- Sống chung với cả con riêng của chồng, anh chị thống nhất cách nuôi dạy con như thế nào?

Con chung cũng như con riêng, chúng tôi đều dành những điều tốt nhất cho con. Vợ chồng tôi thống nhất không phân biệt gì cả. Trẻ con dễ cảm nhận được tình yêu thương cũng như nhạy cảm khi ai đó không thích mình nên muốn căn nhà lúc nào cũng đầy ắp tiếng cười, mình phải tạo ra hạnh phúc trước. Tôi nghĩ thế! 

- Chấp nhận bỏ nghề giáo để chăm lo gia đình chỉ quẩn quanh ở nhà chăm lo cho con cái có lúc nào chị cảm thấy hối hận và có phần ghen với chồng? 

Tôi chưa từng hối hận, lựa chọn nào cũng có giá của nó cả. Anh Thắng đi diễn thường xuyên tôi cũng không ghen vì đó là công việc chồng mình đã chọn. Khi tôi chấp nhận lấy anh và quay lại thì đơn giản là tôi phải hiểu và thông cảm với công việc của chồng.

Thứ nữa là sống cùng nhau phải có niềm tin, tôi luôn tin tưởng anh Thắng bằng cảm nhận của người phụ nữ. Anh Thắng là người sống có trách nhiệm với gia đình quan tâm tới vợ con. Quan trọng chồng tôi nói được làm được.

Anh ấy luôn nói với tôi rằng “Anh có đi làm gì thì cũng chỉ mong cuộc sống của vợ con không vất vả và hạnh phúc” thế thì tôi quá tin tưởng rồi còn gì. Chính vì vậy, tôi toàn tâm toàn ý, yên tâm làm hậu phương vững chắc để anh được an tâm làm việc công việc mà anh yêu thích và đam mê.

Nhiều người cũng hỏi làm vợ người nổi tiếng có áp lực không? Tôi không áp lực gì nhiều lắm, bởi tôi học cách quen dần với mọi thứ xung quanh mình, dung hoà mọi cái nên cũng thấy thoái mái.

Chọn cuộc sống không ồn ào bên cạnh người chồng nổi tiếng, vợ kém 15 tuổi của Chiến Thắng cho rằng cô cảm thấy an yên.

- Chọn cách sống lặng lẽ bên người chồng nổi tiếng, đó là sự hy sinh lớn nhất của chị?

Không, tôi không nghĩ chọn cách sống lặng lẽ bên cạnh người chồng nổi tiếng là sự hy sinh bởi tôi thấy phù hợp và đó là lựa chọn của tôi. Mọi lựa chọn dù người ngoài có thấy thế nào đi chăng nữa nhưng người trong cuộc thấy vẫn bình an là được.

Còn cuộc sống vợ chồng, không phải vợ cứ ở nhà là hy sinh đâu. Thực ra, chúng ta, vợ hay chồng đều hy sinh một chút đó. Nếu như tôi chọn ở nhà, tức là không thể chia sẻ gánh nặng kinh tế với anh ấy được, anh ấy phải cố làm thêm một chút so với người khác, và anh ấy lại phải bỏ vài thú vui bạn bè để kiếm thêm một chút – phần của tôi. Như vậy, chồng tôi cũng hy sinh đó chứ.

- Ở nhà quẩn quanh chỉ với mẹ chồng cùng con chồng, chị có thấy thoải mái?

Tôi thấy vô cùng thoải mái, vì ở nhà nhiều nên chúng tôi có cơ hội trò chuyện nhiều hơn, hiểu nhau hơn. Tôi bận con mọn, mẹ là người chia sẻ với tôi. Các con của chồng đều lớn, tôi còn mong hàng ngày chúng có thời gian để chơi với em nhỏ cho tình anh em thắm thiết, gần gũi nhau ấy chứ.

Tôi bằng lòng với cuộc sống hiện tại vì cảm thấy an nhiên. Tôi chẳng mưu cầu được nhắc tới như vợ của người nổi tiếng phải thế này thế kia, tôi chỉ mong an yên bên chồng và các các con. 

Bài 4: Lam Trường và vợ trẻ đối đáp hài hước về hôn nhân

Tình Lê

Danh hài Chiến Thắng: Cát-xê mỗi sô diễn đủ nuôi gia đình 1 tháng

Chiến Thắng không ngần ngại nhận mình là người “năng nhặt chặt bị” vì chăm chỉ chạy show quanh năm, không nề nà vất vả hay gần xa. 

Cổ Thiên Lạc bắt đầu thú sưu tầm từ năm 2003. Anh đã chi hàng chục triệu đô la để tạo ra vương quốc đồ chơi cho riêng mình. Theo On, tài tử hiện sở hữu gần 2000 món đồ chơi, tiêu biểu như các mô hình: Chiến binh đen, Người Nhện, Người Dơi, Người Sắt, Chiến binh Tương lai,...

Các bộ phận cơ khí của mô hình Bumblebee rất chi tiết với kết cấu và từng bộ phận hệt như mô hình trên phim. Đây là mẫu thiết kế giới hạn với 30 bộ trên toàn thế giới.

Cổ Thiên Lạc đặc biệt yêu thích kẻ phản diện Darth Vader. Nam diễn viên nói anh bị thu hút bởi sự chính trực và tính cách bí ẩn của nhân vật.

Tấm poster phim “Star Wars” có giá trị kỷ niệm cao với đầy đủ chữ ký của dàn diễn viên chính trong phim.

Gần 100 mô hình có kích thước giống người thật, điển hình là các hình tượng như Darth Vader, Người nhện, Rô-bốt đại chiến và Người sắt...

Các mô hình trong bộ sưu tập đều là phiên bản giới hạn, không phải có tiền là mua được. Cổ Thiên Lạc phải đợi từ vài tháng đến 2-3 năm để robot về đến tay. Hãng Disney từng gửi tặng anh 2 mô hình được sản xuất riêng biệt.

Ngôi sao xứ Cảng đầu tư gần một triệu USD để xây dựng riêng một bảo tàng dành cho các nhân vật hành động mà anh đã dày công sưu tập. Lối ra vào được gắn khóa chống trộm công nghệ cao cùng camera an ninh hoạt động 24/24.

Không gian lưu giữ bộ sưu tập rộng khoảng một nghìn mét vuông, gồm 2 khu vực: sưu tập và giải trí. Tài tử chọn tông màu đen và đỏ cho lối bày trí với nội thất nhập từ châu Âu. Đây còn là nơi anh thường lui tới để thư giãn hay tìm cảm hứng nghệ thuật.

Dù được xem là bảo tàng nhưng nam diễn viên không mở cửa để mọi người vào tham quan bởi lo sợ hư hỏng đồ vật. Anh cũng từng muốn mua bảo hiểm cho bộ sưu tập của mình nhưng các công ty đều từ chối.

Cổ Thiên Lạc thường mua các đồ chơi thông qua sang tay bạn bè hay đấu thầu trực tuyến. Nam diễn viên không tiết lộ cụ thể giá từng món vì cho rằng tất cả đều vô giá. Tuy nhiên, mô hình đắt nhất của anh là gần 50 nghìn USD.

Năm 2008, Cổ Thiên Lạc từng xuất bản quyển sách “Cuộc chiến đồ chơi” chia sẻ về niềm đam mê và hành trình sưu tập mô hình các nhân vật nổi tiếng.

Các phiên bản người nhện qua từng phần phim được tài tử phim “Tầm tần ký” sưu tập đầy đủ. Cổ Thiên Lạc cho biết khi về già, bảo tàng cá nhân này sẽ được anh mang bán đấu giá gây quỹ từ thiện.

Là người đứng đầu làng giải trí Hong Kong, Cổ Thiên Lạc mong muốn mang đến diện mạo mới cho điện ảnh xứ Cảng. "Từ niềm đam mê cá nhân, tôi hy vọng mình sẽ làm một bộ phim khoa học viễn tưởng mang đặc trưng người Hoa. Nếu Châu Âu, Châu Mỹ đã làm từ hơn chục năm nay thì tại sao Hong Kong lại không thể?", anh bày tỏ.

Thăm quan bảo tàng robot của Cổ Thiên Lạc

Thúy Ngọc

Cổ Thiên Lạc, Tuyên Huyên tình tứ giữa tin đồn đã kết hôn

– Cổ Thiên Lạc, Tuyên Huyên nổi tiếng trong showbiz với tình bạn hơn 20 năm. Cả hai ngôi sao cùng tuổi này hợp tác ăn ý đến mức khiến họ không ít lần dính nghi vấn “phim giả tình thật”.

Ngoài ý nghĩa tìm người đẹp có đủ "sắc, tâm, tài" để quảng bá du lịch, ban tổ chức mong muốn góp phần tôn vinh tà áo dài, niềm tự hào của người Việt nhưng tới nay chưa được quảng bá xứng tầm. 10 năm học tập, sinh sống tại Hàn Quốc giúp bà Tuyết Nhung nhận ra truyền thông Hàn Quốc quảng bá rất tốt về trang phục truyền thống Hanbok của họ. Làn sóng văn hóa Hàn Quốc lan tỏa mạnh mẽ tới nhiều nước trên thế giới, nhưng áo dài Việt Nam thì chưa được quảng bá tốt như vậy. Bà hy vọng cuộc thi Hoa hậu Áo dài Việt Nam 2022 tôn vinh vẻ đẹp của người phụ nữ Việt khi khoác lên mình tà áo dài sẽ là một việc làm góp vào nỗ lực chung của cả xã hội nhằm quảng bá áo dài, truyền đi thông điệp về một đất nước Việt Nam tươi đẹp về thiên nhiên và giàu có về văn hóa.

Với mục đích này, cuộc thi không tìm kiếm những người có khuôn mặt và hình thể đẹp nhất mà phải kết hợp được cả "sắc, tâm, tài". Vì vậy ban tổ chức rất nới lỏng các tiêu chí cho thí sinh dự thi. Độ tuổi của thí sinh phủ rộng từ 18 - 45 tuổi, chấp nhận cả thí sinh đã lập gia đình và đã qua phẫu thuật thẩm mỹ. Bà Tuyết Nhung cho biết trong dàn thí sinh hiện nay của cuộc thi có những người 37, 38 tuổi.

Cuộc thi Hoa hậu Áo dài Việt Nam 2022 được Sở Văn hóa và Thể thao tỉnh Quảng Bình cấp giấy phép số 712/SVHTT-NVVH ký ngày 30/55/2022 sẽ chính thức khởi động từ ngày 3/7/2022. 

Đêm Chung kết Hoa hậu Áo dài Việt Nam 2022 dự kiến được tổ chức ngày 30/7/2022 tại Quảng Bình với dàn giám khảo gồm: Hoa hậu Jennifer Phạm, Á hậu Hoa hậu hoàn vũ Việt Nam – siêu mẫu Võ Hoàng Yến... 

Cuộc thi gồm các giải chính: Hoa hậu Áo dài Việt Nam, Á hậu 1, Á hậu 2. Các giải phụ gồm: Người đẹp Nhân Ái; Người đẹp Tài năng; Người đẹp có gương mặt khả ái; Người đẹp có làn da đẹp nhất; Người đẹp Hình thể; Người đẹp Du lịch; Người đẹp Thân thiện; Người đẹp Ảnh; Người đẹp Truyền thông. 

Những giai điệu du dương chất chứa nỗi niềm riêng trong nhạc Trịnh luôn biết vỗ về cảm xúc người nghe và tôn lên sự đẹp đẽ, thiêng của tình yêu. Mỗi ca khúc vang lên truyền đi thông điệp rằng: dù cho cuộc sống có khổ đau thì hãy nhìn về tình yêu để sống, hãy cứ yêu đi, yêu hết mình rồi sẽ thấy mọi đau thương đều có sứ mệnh riêng.  Âm nhạc của ông lấy cảm hứng từ những câu chuyện có thật về những mảnh đời, có khi hân hoan với niềm vui, cũng có khi là nỗi đau tột cùng của sự mất mát…; đặc biệt lôi cuốn người nghe và chạm đến những góc sâu thẳm nhất trong tâm hồn.

Lưu giữ chất thơ “Em và Trịnh” 

Như một cách để “viết” tiếp giấc mơ về tình yêu vô tận của cố nhạc sĩ Trịnh Công Sơn, thương hiệu trang sức PNJ quyết định đồng hành với bộ phim “Em và Trịnh”. Bộ phim hướng đến đưa những giá trị nhân văn sâu sắc trong nhạc Trịnh thăng hoa, cảm xúc hơn giữa đời thường. 

Đại diên nhãn hàng PNJ chia sẻ: “Chúng tôi xem mình trước hết là những người yêu nhạc Trịnh, những người chia sẻ cùng giá trị nhân sinh quan của dòng nhạc Trịnh. Đó là lý do chúng tôi đồng hành cùng bộ phim, cùng dòng chảy âm nhạc Trịnh xuyên thời gian”.

Cùng với sự ra mắt của bộ phim, PNJ lần lượt ra mắt bộ sưu tập trang sức “Yêu thương là vô cùng” với sự sáng tạo, đổi mới của đội ngũ thiết kế PNJ. Trong quá trình dày công nghiên cứu, tìm hiểu về nền văn hoá, âm nhạc và điện ảnh những năm 60 đầy chất thơ, các nhà thiết kế PNJ đã tìm thấy sự đồng điệu từ chính những sáng tác và triết lý của cố nhạc sĩ Trịnh Công Sơn. Đây chính là nguồn cảm hứng để dệt nên ý tưởng cho “Yêu Thương Là Vô Cùng”. 

Bộ sưu tập mới của PNJ giúp khắc họa tình yêu đẹp, truyền tải thông điệp “Dù cuộc đời sẽ có những lúc khiến chúng ta bi quan, đau buồn nhưng vẫn luôn tràn ngập hy vọng về tình yêu giữa con người và cuộc sống”, tôn vinh giá trị vượt thời gian thông qua các sản phẩm hút ánh nhìn. 

Để cùng “Em và Trịnh” lan tỏa những giá trị nhân văn về tình yêu, PNJ mang đến nhiều trải nghiệm mới cho cộng đồng và các đối tượng khách hàng khác nhau. Cụ thể, với các đối tác và khách hàng đặc biệt, PNJ sẽ thu xếp những suất chiếu riêng tại TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ,... Bên cạnh BST “Yêu thương là vô cùng”, PNJ dự kiến ra mắt bộ sưu tập nhãn hàng CAO vào cuối năm 2022.

Đại diện PNJ bày tỏ: “Qua sự gắn kết này, PNJ mong muốn truyền đi thông điệp yêu thương là không có giới hạn đến mọi khách hàng của mình; thể hiện sự đồng điệu giữa sứ mệnh “Tô đẹp cho đời” của PNJ với nét đẹp nhân văn, sâu sắc có trong triết lý của Trịnh”.

Ngọc Minh